Гарантія на генератори

Офіційна гарантія виробника

На всі генератори діє офіційна гарантія виробника. Термін гарантії вказаний у картці кожного товару та в гарантійному талоні. Обслуговування виконують авторизовані сервісні центри бренду.

Передпродажна перевірка

На ваш запит перед відправкою ми запускаємо генератор, перевіряємо вихідну напругу і роботу під навантаженням, після чого зливаємо паливо для безпечного транспортування.

Що потрібно для звернення

• гарантійний талон із датою продажу;
• документ про покупку (чек, накладна або номер замовлення);
• опис несправності — коли й за яких умов вона виникла.

Зателефонуйте +380 96 185 94 30 — ми підкажемо найближчий сервісний центр або приймемо генератор на діагностику самі.

Що не є гарантійним випадком

• робота без оливи або з недостатнім її рівнем;
• використання неправильного палива (не того октанового числа, бензин із домішками, паливна суміш для двотактних двигунів);
• механічні пошкодження, сліди падіння, потрапляння води чи сторонніх предметів;
• перевантаження — підключення навантаження понад максимальну потужність;
• самостійний ремонт чи внесення змін у конструкцію;
• природне зношування витратних матеріалів: свічок, фільтрів, оливи.